Für jedes Bedürfnis der passende Ford

Interview mit Ronny Kern und Enrico Schwidder von Niggi Freundlieb

Die Ford Transit Center der Emil Frey AG Autocenter Münchenstein realisiert für Unternehmen die perfekte, jeweils auf deren spezifischen Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Im vor dreieinhalb Jahren rundum erneuerten Emil Frey Autocenter Münchenstein hat sich der Fordstore, insbesondere das Ford Transit Center, zur ersten Adresse für Nutzfahrzeug-, Fahrzeug- und Flottenkunden und deren Mobilitätsbedürfnisse in der Region entwickelt.

Seit 34 Jahren befindet sich die Emil Frey AG mit ihrem Autocenter am Standort Münchenstein. Nach einem 15 Monate dauernden Um- und Ausbau, der Anfang 2015 abgeschlossen wurde, verfügt das Autocenter über 1 800 Quadratmeter attraktive Showroom-Fläche. Die Werkstatt misst 1 000 Quadratmeter, und das Diagnosecenter gehört zu den modernsten der Schweiz. Die Emil Frey AG Autocenter Münchenstein vertritt die Marken Jaguar, Land Rover, exklusiv für die Region die Traditionsmarken Bentley sowie Ford. Mit dem nach dem Umbau eröffneten FordStore – damals dem ersten in der Deutschschweiz – präsentiert die Emil Frey AG Autocenter Münchenstein ihre Kompetenz im Nutzfahrzeugbereich.

Schwergewichtig wird im Ford Transit Center den Bedürfnissen von Gewerbetreibenden und Geschäftsleuten Rechnung getragen und es beinhaltet massgeschneiderte Transport- sowie Mobilitätslösungen. Im FordStore wird auf 615 Quadratmetern die Kultmarke Ford mit ihrer breiten Modellpalette auch im PW-Bereich gezeigt.

Im Gespräch mit dem «Geschäftsführer» stellen Ronny Kern, Ford-Verkaufsberater und verantwortlich für Nutzfahrzeuge, sowie Enrico Schwidder, der im Bereich Flottenmanagement Grosskunden für das Autocenter Emil Frey betreut und akquiriert, das Ford Transit Center vor.

«Geschäftsführer»: Der Name «Ford Transit» ist Kult – wie präsentiert sich die Marke heute?
Ronny Kern
: Es stimmt, der «Transit» steht beispielhaft für Generationen von Kleintransportern. 1965 lief der erste Transit vom Band, und seither wurden weltweit über sieben Millionen Fahrzeuge in verschiedensten Ausführungen und für unzählige Einsatzgebiete abgesetzt.

Welche Modelle bieten Sie den Kunden in Münchenstein an?
Unter den Namen «Transit» und «Tourneo» können die Kunden auf das komplette Nutzfahrzeugprogramm von Ford mit unzähligen Varianten für den Güter- und Personentransport zugreifen. «Seit dem Umbau präsentiert sich das Emil Frey Autocenter Münchenstein mit seinen rund 50 Mitarbeitenden als einer der modernsten Garagenbetrieb in der Nordwestschweiz», stellt Steven Schenk, seit genau zehn Jahren Geschäftsführer der Emil Frey AG Autocenter Münchenstein, fest.

Die Emil Frey AG ist mit der Autowelt Basel-Dreispitz und dem Autocenter Münchenstein im Raum Basel gleich mit zwei Autohäusern der Extraklasse vertreten. «Die beiden innerhalb des Emil-Frey-Konzerns selbstständig geführten Unternehmen ergänzen sich in puncto Modellpalette und Markenmix hervorragend und bieten den Kunden hinsichtlich Service- und Dienstleistungsangeboten optimale Synergien», führt Steven Schenk weiter aus.

Emil Frey, der das Unternehmen 1924 gegründet hatte, war ein Visionär. In einem Kundenbrief von 1935 nannte er ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot erstklassiger Produkte, exzellente Facharbeit sowie persönliche Betreuung als zentrale Werte des Unternehmens. «Deren konsequente Umsetzung ermöglicht in sämtlichen Emil-Frey-Betrieben bis heute Qualität und Professionalität auf höchstem Niveau», erklärt Steven Schenk. «Die EmilFrey-Gruppe geniesst ein entsprechend langjähriges und grosses Vertrauen bei Herstellern, Händlern und Kunden, welche alle als Partner behandelt werden.»

Was sind die Unterschiede zwischen den Modellbezeichnungen «Transit» und «Tourneo»?
Fahrzeuge für den Materialtransport laufen unter der Bezeichnung Transit: Transit Courier, Transit Connect, Transit Custom und Transit Van. Personentransporter, die sich auch mit PW-üblichem Komfort und Zubehör ausrüsten lassen, heissen Tourneo: Tourneo Courier, Tourneo Connect und Tourneo Custom. Dazu kommen der Transit Minibus und der Transit Chassis Cab.

Mit welchen neuen Nutzfahrzeugmodellen kann Ford dieses Jahr aufwarten?
Vom Ford Transit Van über den Ford Ranger und den ultimativen Performance-Pickup Ford Ranger Raptor bis zum Wohnmobil Ford Transit Nugget bietet Ford einen vielfältigen Mix an interessanten Neumodellen.

Wird im Bereich «Personentransport» der beliebte 14-Plätzer wieder lieferbar sein?
Ja, Ford wird noch dieses Jahr die Produktion des Transits als 14-Plätzer wieder aufnehmen.

Was kann Ford im Nutzfahrzeugbereich in Bezug auf alternative Antriebe anbieten?
Noch dieses Jahr kommt der Ford Transit Custom mit Hybrid-Antrieb.

Inwieweit können Sie im Nutzfahrzeugbereich individuelle Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden realisieren?
Einerseits gibt es garantiert einen Ford aus der Transit-Reihe, der auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus können wir auch dank eigener Werkstätten hier in Münchenstein oder bei Emil Frey in Safenwil nach Massgabe der Kunden – vom Dreiseiten-Kipper über das Service-Fahrzeug mit integriertem Regalsystem bis zum Kühlfahrzeug, ob mit Front-, Hinterrad- oder Allradantrieb – individuelle Ein- und Aufbauten entwickeln und realisieren. So bekommt der Kunde genau das Fahrzeug, das er will und vor allem, das er braucht. Mit dem Ford Transit Center konnten wir uns jedenfalls in der Region vor allem gegenüber Gewerbetreibenden als die Spezialisten für jegliche Kundenwünsche positionieren. Wir sind sehr zufrieden, wie sich diese Sparte entwickelt hat und weiterwächst.

Welche weiteren Vorteile geniesst der Kunde des Ford Transit Center?
Enrico Schwidder: Wir garantieren den Kunden eine grosse Verfügbarkeit der Fahrzeuge, schnelle Reparaturen, grosse Verfügbarkeit von Ersatzteilen und speziell ausgebildete Ansprechpartner, die vor, während und nach dem Kauf eines Fahrzeugs eine umfassende Beratung anbieten. Und auf Wunsch des Kunden stellen wir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Wir versprechen den Kunden nicht nur tiefe Betriebskosten und möglichst hohe Einsatzfähigkeit ihrer Fahrzeuge, sondern sind auch sehr flexibel und haben geöffnet, wenn der Kunde bereits Feierabend hat. Unser Credo: Das Fahrzeug des Kunden soll innerhalb von 24 Stunden wieder einsatzbereit sein.

Enrico Schwidder, das Emil Frey Autocenter Münchenstein erfüllt für Geschäftskunden mit seinen vier Marken jeden Mobilitätswunsch – können Sie das noch ein bisschen konkretisieren?
Vom Direktionsfahrzeug über Dienstwagen bis zu Nutzfahrzeugen – das Emil Frey Autocenter Münchenstein bietet jedenfalls mit seinen vier ikonischen Automobilmarken für jedes Bedürfnis die ideale Lösung. Wir verstehen uns aber vor allem auch als Dienstleister, welcher die kompletten Mobilitätsfragen von Firmen abdeckt und organisiert.

Sie sind seit Anfang März im Autocenter Münchenstein für die Flottenkunden zuständig. Wie setzt sich Ihre Kundschaft zusammen?
Als Flottenkunden bezeichnen wir alle Gewerbetreibenden, denen wir mit unseren Marken eine Mobilitätslösung bieten dürfen. Den grössten Anteil bilden KMU-Betriebe, die drei bis 20 Fahrzeuge im Einsatz haben. Sehr attraktiv sind zudem die auf Firmen zugeschnittenen Flottenmanagement-Angebote, welche eine effiziente Flottenbewirtschaftung – angefangen bei optimalen Einkaufskonditionen bis hin zu individuellen Finanzierungs- und Versicherungslösungen – garantieren, was für die Unternehmen beträchtliches Sparpotenzial bedeutet. Auf Wunsch profitieren Firmen von individuellen, markenübergreifenden Rahmenvereinbarungen, welche in dieser Form einzigartig sind.

Hat also auch zum Beispiel ein Land Rover in einer Business-Flotte Platz?
Selbstverständlich, ein Fahrzeug des britischen Premiumherstellers kann die attraktive Palette von Ford optimal ergänzen.

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