Das Tierheim als regionaler Dienstleister
Wer «Tierheim» hört, denkt meist an die vielen Tiere, die sehnsüchtig auf ein neues Zuhause warten. Ausgesetzte Findeltiere, beschlagnahmte Tiere oder solche, die bei den bisherigen Haltern nicht mehr willkommen sind und deshalb im Tierheim abgegeben werden. Doch ein Tierheim ist kein «Hobbybetrieb» und weit mehr als reine Tierbetreuung: Es ist ein regionaler Dienstleister und ein Arbeitgeber mit einer Vielzahl fachlicher und organisatorischer Aufgaben.
Die Führung einer Non-Profit-Organisation erfordert zudem nicht weniger Professionalität und strategisches Geschick als die Leitung eines gewinnorientierten Unternehmens – besonders dann, wenn keine staatliche Förderung zur Verfügung steht.
Eine zentrale Aufgabe für die Region
Die Stiftung TBB Schweiz mit ihrem Tierheim an der Birs übernimmt eine zentrale Funktion in der Region Basel. Das Tierheim nimmt Fund- und Abgabetiere auf, arbeitet dabei eng mit Behörden, Polizei und Veterinärämtern zusammen und berät Tierhaltende in anspruchsvollen Situationen. Zudem betreibt die Stiftung TBB Schweiz die kantonale Meldestelle für vermisste und gefundene Tiere im Kanton Basel-Landschaft. Diese Rolle als Dienstleister erfordert Verlässlichkeit und klare Abläufe.
Ein Team mit Fachkompetenz, Verantwortung und Engagement
Im Zentrum des Betriebs steht ein qualifiziertes und engagiertes Team von 34 Personen. 13 Tierpflegerinnen und Tierpfleger mit fundierter Ausbildung sorgen für artgerechte Pflege, Unterbringung und Beschäftigung der Schützlinge im Tierheim. Ergänzt und unterstützt werden sie durch administrative Mitarbeitende, Tierschutzbeauftragte, Mitarbeitende der Reinigung und Infrastruktur sowie eine klar strukturierte Geschäftsführung. Ausserdem bietet das Tierheim eine Tierphysiotherapie und einen Pflegesalon an, in welchen sowohl Schützlinge aus dem Tierheim als auch externe Besucher behandelt und gepflegt werden.
Der Arbeitsalltag ist anspruchsvoll: Tiere kommen oft kurzfristig, teilweise in schlechtem gesundheitlichem oder psychischem Zustand – und dies unabhängig von Zeit, Wochentagen oder Auslastung. Emotionale Belastungen und hohe Verantwortung gehören dazu. Klare Zuständigkeiten, regelmässige Weiterbildungen und eine professionelle Führung sind deshalb unerlässlich.
Infrastruktur und Logistik
Ein grosses und modernes Tierheim wie das Tierheim an der Birs benötigt eine leistungsfähige Infrastruktur. Nebst den unterschiedlichen Tierbereichen für Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel braucht es zwingend Quarantäneräume und Lagerflächen sowie ein funktionierendes Reinigungs- und Hygienekonzept. Die Versorgung der Tiere mit Futter und Verbrauchsmaterial erfordert eine präzise Logistik und vorausschauende Planung. Hinzu kommen Unterhalt und Wartung der Infrastruktur.
Führung und Management wie in einem KMU
Die Geschäftsführung trägt Verantwortung für Personal, Organisation, Qualität und Finanzen. Mitarbeiterführung, strategische Entscheidungen und langfristige Entwicklung gehören ebenso dazu wie Budgetkontrolle und Transparenz.
Die laufenden Kosten für den Betrieb des Tierheims sind erheblich: Dazu gehören Ausgaben für Futter, tierärztliche Versorgung, Unterhalts- und Instandhaltung sowie Fixkosten für Personal und Energie. Besonders belastend sind die vielen Findeltiere, die krank oder verletzt ins Tierheim kommen und dringend intensive medizinische Betreuung benötigen. Eine besondere Herausforderung liegt dabei in der Finanzierung: Das Tierheim erhält keine staatlichen Beiträge und lebt ausschliesslich von Spenden, Mitglieder-, Gönner- und Patenschaftsbeiträgen, Beiträgen von Stiftungen sowie Legaten. Es gibt keine gesicherten regelmässigen Einnahmen wie in klassischen Unternehmen. Schwankungen bei Spendeneingängen oder Förderbeiträgen müssen laufend aufgefangen werden, während die Kosten konstant hoch bleiben.
Den Betrieb dennoch stabil, professionell und zukunftsorientiert zu führen, erfordert unternehmerisches Denken und einen verantwortungsvollen Umgang mit den anvertrauten Mitteln. Jeder Franken wird gezielt eingesetzt, Investitionen werden wohlüberlegt getätigt. Die Stiftung muss sicherstellen sowie den Nachweis erbringen, dass die zur Verfügung gestellten Mittel korrekt verwendet werden. Als Kontrollmechanismen wirken bei der Stiftung TBB Schweiz der Stiftungsrat, die Revisionsgesellschaft, externe Revisionen durch die Ausgleichskasse und MWST und die eidgenössische Stiftungsaufsicht.
Verantwortung gemeinsam tragen
Das Tierheim ist weit mehr als ein Ort für Tiere in Not. Es ist ein professionell geführter regionaler Dienstleister, ein Arbeitgeber, ein Partner für Behörden und eine Institution mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.
Ein Blick hinter die Kulissen zeigt: Das Tierheim funktioniert wie ein KMU mit sozialem Auftrag. Und es lebt von Vertrauen – dem Vertrauen der Bevölkerung, der öffentlichen Hand und der Wirtschaft. Dieses Vertrauen ist die Grundlage dafür, dass das Tierheim seine wichtige Aufgabe auch in Zukunft erfüllen kann.